A ARTE DE UMA BOA NEGOCIAÇÃO

        É muito comum no mundo coorporativo as  negociações em todas as instâncias e muitas vezes o profissional, envolvido nessas dinâmicas, se sente desconfortável e mesmo inseguro sobre como proceder sem que gere desconfortos.  Para melhor compreensão vamos   esclarecer alguns conceitos:

NEGOCIAÇÃO NO MUNDO COORPORATIVO: É UMA FORMA DE RESOLUÇÃO EM QUE AS PARTES DIALOGAM DIRETAMENTE PARA CHEGAR A UM CONSENSO QUE SEJA BOM PARA AMBAS AS PARTES.

        No entanto, para que isso aconteça é necessário que ambas as partes saibam que há características muito próprias que alicerçam uma bom negociador ou um boa negociação:

1) Criar Empatia: se colocar no lugar de quem você está oferecendo ou vendendo um determinado produto ou serviço, ou seja, parta do principio que você ACREDITA NO QUE VOCÊ ESTÁ OFERECENDO. Se você não acredita, com certeza, o outro lado vai perceber e, logicamente, será uma negociação fragilizada. 

2) Buscar a Objeção: é uma característica muito importante que denota que a outra parte está buscando que o convença sobre aquilo que você está oferecendo. Ele está propenso ou tem interesse mas precisa de mais dados comprobatórios sobre o produto/serviço.

3) Mantenha a Calma: Não se mostre muito ansioso ou com pressa de fechar a negociação. Não ameace: Exemplo: Hoje é ultimo dia, amanhã não poderei garantir.  

4) Desenvolva a "Escuta Ativa": Preste atenção na outra parte, no que o outro está buscando ou ansiando. Essa característica é muito psicológica pois você estará atento a elaboração do desejo do outro, o que ele  busca ou que almeja.  

5) O NÃO: Esteja preparado para o NÃO. Isso, não significa que você tenha uma postura pessimista mas sim que você está plenamente preparado e municiado com artifícios positivos sobre o produto ou serviço.

Vocês já devem estar percebendo que estas características não são apenas para negociações no mundo dos negócios mas sim para o nosso cotidiano, nos relacionamentos familiares, amorosos etc. Muito da nossa vida é calcada em  negociações em que ambas as partes compraram ou venderam:   sonhos, ideias,  projetos e propósitos. Portanto, a palavra chave para o sucesso de uma boa negociação é o BOM SENSO.

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Um abraço fraterno e carinhoso

Maria Fátima Barroso Barbosa
Psicoterapeuta de Adultos e Casais
CRP: 06/42444-4
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